Такой себе ненавязчивый сервис
Мы с мужем недавно посетили в нашем городе забегаловку (иначе и не скажешь, при всём желании) под названием «НЬЮ ЙОРК СТРИТ ПИЦЦА». Закончился рабочий день и мы решили просто приятно поужинать в отличной от дома обстановке. Раньше в интернете встречались с этим названием, и отзывы, которые оставляли пользователи, были в основном очень положительными. Поэтому и наши ожидания были самыми что ни есть наилучшими, тем более, после того, как увидели интерьер заведения, довольно уютный и приятный. А получили мы, без сомнения, настоящий плевок в лицо.
Во-первых, мы ожидали обычную пиццу более сорока минут!!! За такое время нас обслужили бы в любой пиццерии города! Это просто безобразие и настоящая профанация для тех, кто любит это блюдо, часто посещает пиццерии и знает, сколько времени нужно ожидать пиццу, даже в самый загруженный час!
Во-вторых, нам впервые в жизни принесли неполноценный заказ! Мы заказали пиццу с салями, кукурузой, перцем и помидорами, а нам её принесли без салями!!! Вы себе можете представить такую пиццу? Вы бы стали её есть без мясного ингредиента, когда вполне чётко на него рассчитывали?
В-третьих, технология приготовления и подачи пиццы не выдерживает никакой критики! Помидоры были порезаны грязно и пошло, с попками, на кусочках перца были семечки, тесто было невкусным и некачественным, да и вся пицца была ужасной на вкус! Это была не пицца, а просто гадость!
В-четвёртых, администратор был скорее похож на мальчика-зайчика, чем на администратора и предложил нам всего лишь вернуть стоимость недоданного салями! Мы заплатили за пиццу деньги, она была просто никакая, а нам предложили просто возврат 8 гривен! К тому же деньги в зале возвращали многим, из чего мы сделали вывод, что обслуживающий персонал ОБГАДИЛ большинство заказов этого вечера.
И последнее. На витрине были одни цены на ингредиенты пиццы, а в чеке всё оказалось дороже.
Ну какой можно было сделать вывод? Что пиццерия этого бренда — полная чушь, или только в Черновцах «НЬЮ ЙОРК СТРИТ ПИЦЦА» набрала бездарный и некомпетентный персонал, не имеющий никакого опыта и умения в сфере обслуживания.
Мы подали жалобу в центральный офис «НЬЮ ЙОРК СТРИТ ПИЦЦА» в Киев и теперь ждём ответа администрации этой сети. Очень всё-таки любопытно узнать, что нам ответят в такой ситуации…
Во-первых, мы ожидали обычную пиццу более сорока минут!!! За такое время нас обслужили бы в любой пиццерии города! Это просто безобразие и настоящая профанация для тех, кто любит это блюдо, часто посещает пиццерии и знает, сколько времени нужно ожидать пиццу, даже в самый загруженный час!
Во-вторых, нам впервые в жизни принесли неполноценный заказ! Мы заказали пиццу с салями, кукурузой, перцем и помидорами, а нам её принесли без салями!!! Вы себе можете представить такую пиццу? Вы бы стали её есть без мясного ингредиента, когда вполне чётко на него рассчитывали?
В-третьих, технология приготовления и подачи пиццы не выдерживает никакой критики! Помидоры были порезаны грязно и пошло, с попками, на кусочках перца были семечки, тесто было невкусным и некачественным, да и вся пицца была ужасной на вкус! Это была не пицца, а просто гадость!
В-четвёртых, администратор был скорее похож на мальчика-зайчика, чем на администратора и предложил нам всего лишь вернуть стоимость недоданного салями! Мы заплатили за пиццу деньги, она была просто никакая, а нам предложили просто возврат 8 гривен! К тому же деньги в зале возвращали многим, из чего мы сделали вывод, что обслуживающий персонал ОБГАДИЛ большинство заказов этого вечера.
И последнее. На витрине были одни цены на ингредиенты пиццы, а в чеке всё оказалось дороже.
Ну какой можно было сделать вывод? Что пиццерия этого бренда — полная чушь, или только в Черновцах «НЬЮ ЙОРК СТРИТ ПИЦЦА» набрала бездарный и некомпетентный персонал, не имеющий никакого опыта и умения в сфере обслуживания.
Мы подали жалобу в центральный офис «НЬЮ ЙОРК СТРИТ ПИЦЦА» в Киев и теперь ждём ответа администрации этой сети. Очень всё-таки любопытно узнать, что нам ответят в такой ситуации…
6 коментарів
Во Львове и и Каменце-Подольском NYP вполне нормальное заведение. Кстати, хотел тоже зайти туда в четверг, но толпы празнующих день всех влюбленных наперевес с тухлыми цветами отбили всякое желание.